Kako priti do nas
Pojdite na Prijava in delite svoje podatke. Uporabite razpoložljiva polja za dodajanje jasne teme in jedrnatega opisa vašega vprašanja.
Podpora na prvi pogled
Poveži se z Cezxprime
Cezxprime nudi vrhunsko, podatkovno usmerjeno podporo. Za vprašanja glede funkcij, korakov onboarding ali ustvarjanja računa pošljite svoje podatke skozi postopek prijave.
Splošna vprašanja
Pomoč pri nastavitvi računa
Težave z zasebnostjo podatkov
Predvideni časi odziva
Neposredna poštna lista ni navedena
Ni objavljenega fizičnega naslova
Ni telefonskih linij
Splošni kontaktni podatki
Cezxprime na tej strani ne prikazuje neposrednih e-poštnih naslovov, telefonov ali naslovov na ulici. Za vse komunikacije uporabite postopek Prijava, da je vaše sporočilo povezano s postopkom uvajanja.
Kaj vključiti
Vključite svoje ime in izbrani način stika, nato povzeti temo (npr. dostop do računa, navigacija po mestu ali vprašanja o politiki), da nam pomagate, da jo pravilno obravnavamo.
Zasebnost in ravnanje z datotekami
Obravnavamo oddaje z načelom zasebnosti. Delite le tisto, kar je potrebno za opis vaše zahteve, in pred oddajo preglejte ustrezne politike.
Ritem odgovarjanja in delovni čas podpore
Sporočila, poslana preko Prijave, se pregledajo po vrstnem redu. Časovni okvirji se razlikujejo glede na obseg dela in naravo vaše zahteve.
Okno
Čas pregleda
Zahteve se običajno ocenjujejo med običajnimi delovnimi urami v delovnih dneh.
Časovni okvir
Običajen odzivni čas
Večina povpraševanj prejme odgovor v 1–2 delovnih dneh, odvisno od obsega vrstice.
Prioriteta
Zadeve s časovno občutljivostjo
Če je vaša zahteva nujna, to jasno navedite v povzetku, ko oddate zahtevo.
Pošljite svojo zahtevo preko Prijave
Cezxprime usmerja komunikacijo preko postopka uvajanja, da zagotovi dosledno sporočanje in usklajenost z vašimi koraki nastavitev. Uporabite Prijavo za deljenje vaših podatkov in vključite svoje vprašanje v sporočilo.
